Shipping policy

¿Cuánto cuesta mi envio?

Todos los envíos son gratuitos en la Península Ibérica "España y Portugal". Envíos a Islas Baleares, Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo y resto de países de la EU llevan un coste que se reflejará en la cesta de la compra en el momento previo al pago. Envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla u otros destinos, consultar los costes de envío al correo henor@henor.es  .

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Pedidos Península realizados antes de las 12:00 Hs son enviados en el mismo día y el tiempo medio de transporte es de 24 Hrs.

Pedidos a Islas Baleares, el tiempo de transito es de 3-4 días laborables.

Pedidos países UE, el tiempo de transito es de 4-5 días laborables.

¿Cómo recibiré mi pedido?

Trabajamos con  Agencias de Reparto de Paquetería para la entrega de nuestros pedidos siempre con entrega en domicilio. Correos Express, Envialia - Ontime, GLS, FedEx y UPS. En el momento de la confirmación del envío se le informará del Transportista y el Nº de Seguimiento.

MUY IMPORTANTE: examine el paquete, justo en el momento de su recepción, asegurándose que se recibe sin daños.

En caso de ver golpes es necesario anotarlo en el albarán que se firma al transportista y posteriormente hacer fotos enviándolas a henor@henor.es con una descripción del problema detectado

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puede realizar el pago de su pedido mediante mediante tarjeta bancaria o si lo prefiere puede recibir su pedido Contrarembolso "Disponible para envíos en España".

En el caso de Pago Contrarembolso, se aplicará un cargo adicional de 3€, que serán añadidos al importe total del pedido y usted realizará el pago al repartidor en el momento de la entrega del paquete en tu domicilio. No apto el pago Contrarembolso para productos "Custom" o personalizados.